Annulation : c'est simple et clair.

Annulation par la voyageuse

· Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement intégral (hors commission Escale féminine).

· Entre 7 et 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 % du montant du séjour.

· Moins de 7 jours avant l'arrivée : aucun remboursement, sauf cas de force majeure.

Annulation par l'hôtesse

Toute annulation par une hôtesse entraîne un remboursement intégral de la voyageuse (séjour + commission) et un avertissement. Trois annulations consécutives entraînent la suspension du compte.

Cas de force majeure

Maladie grave avec certificat médical, deuil dans le cercle proche, événement climatique ou sanitaire majeur : remboursement intégral après examen du dossier.

Comment annuler

Depuis votre tableau de bord, ouvrez la réservation concernée et cliquez sur "Annuler". Le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés.